Hoppa till innehåll

Kundservice, mötesbokning och telemarketing med kvalitet som märks i resultatet

Vi hjälper företag att förstärka försäljning och kundupplevelse genom respektfull kunddialog, kvalificerade möten och professionell kundservice.

Tre erbjudanden med ett fokus

Vänlig, kompetent och effektiv kundkontakt

Online Sverige har över 30 års erfarenhet av kundkommunikation.

Vi arbetar med tydliga processer och mätbar leverans oavsett om målet är fler affärer, högre kundnöjdhet eller stabil drift.

Telemarketing kvalitetsdriven försäljning

• Kvalitetsdriven försäljning med fokus på relevans och träffsäkerhet

• Tydliga arbetssätt som säkerställer professionell kunddialog

• För företag som vill växa och samtidigt förstärka kundupplevelsen

👉 Läs mer om etisk telemarketing

Mötesbokning

• Kvalificerade möten med rätt beslutsfattare

• Fokus på kvalitet, inte volym

• Ger säljteamen bättre förutsättningar att lyckas.

👉 Läs mer om mötesbokning

Kundservice & support

• Outsourcad kundservice med höga SLA

• Skalbar bemanning utan att tappa tonalitet, kompetens eller kontroll

• Frigör tid internt och höj kundnöjdhet i vad som faktiskt händer i dialogen

👉 Läs mer om kundservice

Våra kunder får:

  • Lägre volymer av kostnadsdrivande dialoger
  • Högre kundnöjdhetsbetyg
  • Ökad kundlojalitet
  • Effektivare sälj- och servicekostnader

En trygg partner för långsiktig kundkommunikation

  • Hög kvalitet i varje kundkontakt: Mätbar och rapporterad
  • Erfaren personal med tydliga arbetssätt
  • Snabb onboarding: Processer, rapportering och ansvarsfördelning från dag ett.
  • Stabil leverans: Planering och bemanning som håller över tid
  • Datadrivna insikter som förbättrar både försäljning och kundservice
  • Nordisk närvaro och flerspråkig kapacitet

Vi är en värdeskapande partner som tar ansvar för hela kunddialogen, från första kontakt till långsiktig relation.

Våra tjänster passar dig som vill:

✔ Outsourca utan att tappa kontroll men få mer kompetens.

✔ Försäkra sig om professionella kunddialoger

✔ Få färre men bättre säljmöten

✔ Förbättrad kundnöjdhet och lägre churn.

✔ Arbeta med en partner som tar ansvar och inte bara levererar timmar

Guider och insikter om kunddialoger som driver affärer

Vi delar löpande kunskap om hur företag kan förbättra sin kundkommunikation, arbeta mer etiskt och skapa bättre affärsresultat.

👉 Etisk telemarketing; vad innebär det i praktiken? Läs mer här!

👉 Så ökar kvalificerad mötesbokning försäljningen. Läs mer här!

👉 När outsourcing av kundservice ger störst effekt. Läs mer här!

Vill du veta om vi är rätt partner för dig?

Hör av dig! 🙂

✔ Vi har +30 års erfarenhet av kundservice, mötesbokning och telemarketing.

✔ Vi arbetar långsiktigt med företag som värdesätter kvalitet, etik och stabil leverans.

Våra insikter

Vad är etisk telemarketing

Vad är etisk telemarketing? Telemarketing är ett av de mest missförstådda verktygen inom försäljning och kundkommunikation. För vissa är det…

Case outsourcad jourkundtjänst B2B

Case: Outsourcad jourkundtjänst – Specter säkrar tillgänglighet utan att belasta sitt team Specter levererar kassasystem och betallösningar till butiker och…
keyboard_arrow_up