
Vi hjälper företag att förstärka försäljning och kundupplevelse genom respektfull kunddialog, kvalificerade möten och professionell kundservice.
Tre erbjudanden med ett fokus
Vänlig, kompetent och effektiv kundkontakt
Online Sverige har över 30 års erfarenhet av kundkommunikation.
Vi arbetar med tydliga processer och mätbar leverans oavsett om målet är fler affärer, högre kundnöjdhet eller stabil drift.
Telemarketing kvalitetsdriven försäljning
• Kvalitetsdriven försäljning med fokus på relevans och träffsäkerhet
• Tydliga arbetssätt som säkerställer professionell kunddialog
• För företag som vill växa och samtidigt förstärka kundupplevelsen
Mötesbokning
• Kvalificerade möten med rätt beslutsfattare
• Fokus på kvalitet, inte volym
• Ger säljteamen bättre förutsättningar att lyckas.
Kundservice & support
• Outsourcad kundservice med höga SLA
• Skalbar bemanning utan att tappa tonalitet, kompetens eller kontroll
• Frigör tid internt och höj kundnöjdhet i vad som faktiskt händer i dialogen

Våra kunder får:
- Lägre volymer av kostnadsdrivande dialoger
- Högre kundnöjdhetsbetyg
- Ökad kundlojalitet
- Effektivare sälj- och servicekostnader
En trygg partner för långsiktig kundkommunikation
- Hög kvalitet i varje kundkontakt: Mätbar och rapporterad
- Erfaren personal med tydliga arbetssätt
- Snabb onboarding: Processer, rapportering och ansvarsfördelning från dag ett.
- Stabil leverans: Planering och bemanning som håller över tid
- Datadrivna insikter som förbättrar både försäljning och kundservice
- Nordisk närvaro och flerspråkig kapacitet
Vi är en värdeskapande partner som tar ansvar för hela kunddialogen, från första kontakt till långsiktig relation.
Våra tjänster passar dig som vill:
✔ Outsourca utan att tappa kontroll men få mer kompetens.
✔ Försäkra sig om professionella kunddialoger
✔ Få färre men bättre säljmöten
✔ Förbättrad kundnöjdhet och lägre churn.
✔ Arbeta med en partner som tar ansvar och inte bara levererar timmar
Guider och insikter om kunddialoger som driver affärer
Vi delar löpande kunskap om hur företag kan förbättra sin kundkommunikation, arbeta mer etiskt och skapa bättre affärsresultat.
👉 Etisk telemarketing; vad innebär det i praktiken? Läs mer här!
👉 Så ökar kvalificerad mötesbokning försäljningen. Läs mer här!
👉 När outsourcing av kundservice ger störst effekt. Läs mer här!
Vill du veta om vi är rätt partner för dig?
Hör av dig! 🙂
✔ Vi har +30 års erfarenhet av kundservice, mötesbokning och telemarketing.
✔ Vi arbetar långsiktigt med företag som värdesätter kvalitet, etik och stabil leverans.
Våra insikter


Vad är etisk telemarketing








