Online erbjuder en komplett kedja av tjänster inom distanshandel. Genom att hantera allt från försäljning och kundservice till lager och distribution skapar vi mervärden i form av synergier och värdefull feedback till dig som uppdragsgivare.
Online utvecklar lösningar inom kundkommunikation för organisationer vars kunddialog sker på distans. Vi tillhandahåller kompletta och vitala lösningar inom kundkontakt, kundsystem och tredjepartslogistik. På Online arbetar vi alltid nära och tillsammans med våra kunder, för att optimera försäljning och resultat i all kontakt med slutkonsumenten.
På Online ser vi oss som en förlängning av ditt företag – någon som tar aktiv del i att vårda dina kundrelationer.
Vårt affärsstödssystem O2 hanterar traditionell postorderförsäljning, tidningsprenumerationer och abonnemangsserier och är optimerat för att hantera stora transaktionsvolymer. Samtidigt ger systemet en detaljerad uppföljning och analys av verksamheten. Du har fullständig transparens mellan lagerhantering, kundrelationer, kundreskontra och marknadsaktiviteter. Du får en tydlig uppfattning om hur olika delar av verksamheten påverkar varandra och kan snabbt genomföra konsekvensanalyser för att kunna ta beslut om hur verksamheten ska drivas framåt.
